Chính sách thanh toán

Opalina cung cấp nhiều phương thức thanh toán an toàn, thuận tiện thông qua cổng thanh toán Sepay và hình thức thanh toán khi nhận hàng.

1. Các phương thức thanh toán

  • Chuyển khoản / Quét mã VietQR: thanh toán qua cổng Sepay với cơ chế đối soát tự động, xác nhận nhanh.
  • Thẻ ATM nội địa (Napas): thanh toán trực tuyến qua cổng Sepay.
  • Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard, JCB qua cổng Sepay.
  • Ví điện tử: các ví điện tử phổ biến được cổng Sepay hỗ trợ.
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): thanh toán tiền mặt cho đơn vị vận chuyển khi nhận hàng, áp dụng toàn quốc.

2. Đơn vị cung cấp cổng thanh toán

Các giao dịch thanh toán trực tuyến được xử lý qua cổng thanh toán Sepay theo tiêu chuẩn bảo mật. Thông tin thẻ và thông tin thanh toán của Quý khách được mã hóa và xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán; Opalina không lưu trữ số thẻ, mã bảo mật hay mật khẩu ngân hàng của Quý khách.

3. Đồng tiền thanh toán

Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

4. Xác nhận thanh toán và xử lý đơn hàng

  • Đối với thanh toán trực tuyến: đơn hàng được xử lý ngay sau khi hệ thống ghi nhận thanh toán thành công.
  • Đối với COD: đơn hàng được xử lý sau khi Opalina xác nhận thông tin với Quý khách.

5. Hóa đơn

Opalina xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) theo yêu cầu của Quý khách. Vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn tại thời điểm đặt hàng hoặc trước khi đơn hàng được giao.

6. An toàn giao dịch

Quý khách vui lòng bảo mật thông tin tài khoản, thông tin thẻ và mã OTP; không cung cấp cho bất kỳ ai. Opalina không bao giờ yêu cầu Quý khách cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP qua điện thoại, tin nhắn hay email.

Chính sách & hỗ trợ liên quan

Hướng dẫn thanh toán · Chính sách bảo hành · Chính sách giao nhận · Đổi trả & hoàn tiền · Bảo mật thông tin · Điều kiện giao dịch chung · Liên hệ Opalina · Giới thiệu Opalina

Mọi thắc mắc, Quý khách vui lòng liên hệ:

  • CÔNG TY TNHH OPALINA KIM BẢO
  • Địa chỉ: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh
  • Hotline: 07 8484 8888 • Zalo: 0935.23.1818
  • Email: cskh@opalina.vn • Website: https://opalina.vn
  • Facebook: https://www.facebook.com/Opalinavn/
  • Zalo OA: (đang cập nhật) • Instagram: (đang cập nhật)
  • Thời gian làm việc: 9h00 – 18h00 hàng ngày